Termini e condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate CGV) si applicano a tutti i visitatori e gli utenti/clienti del sito SMODATO.COM.

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Il sito SMODATO.COM è gestito da ONTIME Srl con sede in Via Pio X 2/g – 28021 Borgomanero (NO), PI 01450270036.

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Le CGV sono disponibili sul sito per essere agevolmente lette dall’utente/cliente prima della registrazione e prima di effettuare l’acquisto dei prodotti; si intendono accettate unitamente alla registrazione e all’inoltro del modulo d’ordine d’acquisto.

Le CGV applicabili sono quelle pubblicate sul sito alla data dell’ordine relativo ai prodotti.

L’utente/cliente pertanto dovrà prenderne visione ogni volta che intenda procedere ad un acquisto.

 

L’utente/cliente che intenda procedere all’acquisto dei prodotti deve manifestare tale volontà con la registrazione dei propri dati ed inoltro per via telematica del proprio ordine d’acquisto e il relativo pagamento.

 

Per effettuare ordini su SMODATO.COM i clienti devono:

• essere maggiorenni

• possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti

• avere un indirizzo mail valido

• possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, Mastercard, PostePay, oppure un conto Paypal verificato, oppure un conto bancario

 

L’utente/cliente è l’unico responsabile della veridicità dei dati e della correttezza delle informazioni fornite a Ontime in fase di registrazione e si impegna a comunicare eventuali variazioni. L’utente/cliente è responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio account e password ed è responsabile di tutte le attività che avvengono sul suo account.

L’utente/cliente dichiara inoltre di aver letto e accettato le CGV e le ulteriori informazioni presenti sul sito, compresa la privacy.

Smodato.com e tutto il suo contenuto è proprietà di Ontime srl. Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright. Qualsiasi riproduzione, alterazione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto da parte di Ontime srl e sarà perseguito a norma di legge.

Le immagini e i colori dei prodotti potrebbero non essere corrispondenti perfettamente a quelli reali, poiché gli schermi dei computer variano; pertanto Ontime non può garantire che il colore visualizzato sul monitor del cliente sia corrispondente al colore reale dei prodotti.

Ontime si impegna al mantenimento della precisione delle informazioni visualizzate sul sito Web; tuttavia il sito non garantisce che in ogni momento le descrizioni dei prodotti o altri contenuti siano completi, aggiornati o privi di errori. Si prega di notare che le fotografie inserite possono visualizzare alcuni accessori di prodotti che non possono essere inclusi nella confezione di vendita standard.

 

Ontime non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati all’utente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate non dipendenti da propria volontà quali, ad esempio, errori, ritardi o impossibilità nell’accesso al sito da parte dell’utente/cliente o nella ricezione da parte del cliente delle comunicazioni effettuate da Ontime in relazione alla vendita.

 

I prezzi dei prodotti sono quelli visualizzati sul sito al momento dell’ordine e si intendono comprensivi di Iva, salvo diversa comunicazione.

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Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data della consegna del prodotto con richiesta tramite raccomandata. Tale opzione non è consentita per i prodotti personalizzati My-Smodato.

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La spedizione per l'Italia escluse isole pari a € 5,99 Iva inclusa

Le spese di spedizione in Sardegna e Sicilia saranno pari a € 10,00 Iva inclusa

Le spese di spedizione per l’estero saranno pari a € 20,00 Iva inclusa

Le spedizioni saranno affidate a corrieri convenzionati.

 

Una volta ricevuto l’ordine Ontime trasmetterà al cliente una email di conferma e procederà all’evasione dell’ordine.

E’ possibile controllare l’avanzamento dei propri ordini direttamente online accedendo all’area riservata, nella sezione Ordini.

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti; in ogni caso l’indisponibilità di uno o più prodotti ordinati non comporta l’annullamento della totalità dell’ordine.

Una volta confermati gli ordini di articoli disponibili non possono essere modificati.

Gli ordini verranno spediti indicativamente entro il terzo giorno successivo tramite corriere. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno elaborati a partire dal lunedì successivo.

Al momento della consegna dei prodotti al cliente da parte del corriere incaricato il cliente dovrà controllare che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato o comunque alterato anche solo nei materiali di chiusura. Eventuali anomalie dovranno essere contestate immediatamente al corriere al momento del ricevimento dei prodotti.

Ontime può richiedere alla banca o a Paypal di verificare la transazione. Tale verifica potrebbe comportare qualche ritardo nella spedizione dell’ordine.

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Ontime non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali e si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

Qualora il pacco non venisse consegnato per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.) le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

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La spedizione sarà indirizzata a Ontime srl – via Pio X 2/g – 28021 Borgomanero (NO). Le spese di spedizione saranno a carico del cliente e sotto la sua responsabilità.

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Dopo aver ricevuto il prodotto e verificato la sua integrità Ontime provvederà alla sostituzione dell’articolo con la taglia indicata nel modulo o al rimborso esclusivamente del prezzo del prodotto. In caso di recesso di uno o più articoli il cliente dovrà restituire anche gli eventuali omaggi oggetto di promozione, altrimenti Ontime non provvederà al rimborso.

 

Ontime prima della spedizione sottopone tutti i prodotti ad un accurato controllo sulla qualità e su eventuali difetti. Qualora un capo sia difettato o danneggiato è possibile aprire una procedura di rimborso, effettuare un cambio con un capo di importo pari o superiore a quello già acquistato, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Ontime non restituirà capi nel caso in cui non vengano rispettate le indicazioni di lavaggio presenti sul sito.

Per richiedere l’autorizzazione al reso il Cliente dovrà inviare un’email di richiesta a ordini@smodato.com con oggetto “reso”. Nella mail dovranno essere specificati i codici degli articoli e le modalità di reso. In caso di reso di capo difettoso il Cliente dovrà allegare almeno due foto del danneggiamento/difetto presente sul capo. Una volta ricevuta la richiesta di reso Ontime invierà al cliente una conferma scritta contenente il numero di autorizzazione al reso. La spedizione di reso sarà a carico del Cliente.

 

I prodotti sono realizzati con procedure artigianali e trattamenti manuali che rendono ogni articolo assolutamente unico ed irripetibile. La presenza di macchie, irregolarità del colore di stampa e nella colorazione del tessuto, ed altre piccole irregolarità, non sono da considerarsi difetti ma un segno distintivo ed una caratteristica della creazione. 

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Le immagini rappresentate nel sito Smodato.com sono a scopo rappresentativo del soggetto creativo e non del modello del capo di abbigliamento. 

 

Il primo lavaggio può essere effettuato a mano o in lavatrice a 30 gradi girando il capo con la stampa verso l’interno per avere una straordinaria durata del cotone e dei colori. Tale operazione è consigliata anche per i successivi lavaggi. Non stirare direttamente a contatto con la stampa. Per i modelli e le taglie disponibili scrivere a info@smodato.com.

 

Responsabilità degli utenti sui contenuti caricati

La selezione dei contenuti e delle immagini da stampare nonché l’acquisizione delle relative autorizzazioni alla loro riproduzione, ove necessarie, resta di esclusiva responsabilità degli utenti. Ontime non procederà in nessun caso alla verifica dei contenuti se non relativamente alle specifiche tecniche ed alla compatibilità grafica con le specifiche richieste.

Ontime non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non autorizzato di immagini da parte degli utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti.

L’utente esonera pertanto Ontime , impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla stampa delle immagini e dei contenuti caricati dall’utente stesso.

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Metodi di Pagamento

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